Date d’entrée en vigueur : Le 30 mai 2025.
Chez Carni-Gourmet, la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
1. Collecte des informations
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (numéro de carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé)
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Adresse IP et données de navigation
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Historique des commandes et des interactions avec notre service client
2. Utilisation des informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et assurer la livraison
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Vous contacter concernant votre commande ou votre compte
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Améliorer nos produits et services
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Vous informer des offres spéciales, nouveautés ou promotions (si vous y avez consenti)
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Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
3. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager certaines données avec :
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Prestataires de paiement pour le traitement des transactions
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Prestataires de livraison pour assurer la livraison de vos commandes
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Prestataires techniques pour la maintenance et la sécurité du site
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée, perte ou altération.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles
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Demander la rectification ou la suppression de vos données
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S’opposer au traitement de vos données
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Limiter l’utilisation de vos données
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Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse e-mail du service client].
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre compte, le traitement des commandes et le respect de nos obligations légales.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement significatif.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous à :
Carni-Gourmet
[Adresse postale de l’entreprise ][Adresse e-mail du service client]819 571 3422